Частые вопросы -

Нет, не банят. Блокировки происходят у игроков со смурф-аккаунтами и резким разрывом в скилле, что триггерит систему детекта — это отдельный механизм, не связанный с бустом, направленный на искоренение смурфов у про игроков. Наши бустеры играют аккуратно, без признаков смены игрока, поэтому случаев блокировки у клиентов Boostlock зафиксировано не было.

Все бустеры отбираются с верхних строчек европейского ладдера — не случайные исполнители. Если результат вас не устроил, напишите в поддержку в течение 24 часов после выполнения заказа — разберём ситуацию и, если бустер объективно не справился, пересмотрим заказ.

Если заказ не начат или сорван по нашей вине — возвращаем полную сумму. Если работа частично выполнена — возврат считается пропорционально оставшейся части. Все возвраты обрабатываются через ту же поддержку, где оформлялся заказ.

Данные шифруются (AES-256-GCM) и становятся доступны только тому бустеру, который принял именно ваш заказ. После выполнения заказа доступ удаляется. Steam Guard подтверждается в один клик — почта от аккаунта бустеру не передаётся никогда. Если не хотите передавать пароль вовсе — выберите вход без пароля по QR (подробности — в вопросе ниже).

Бустер принимает заказ в среднем в течение ~15 минут после оплаты. Дальнейший срок зависит от объёма (ранг → ранг, калибровка, отыгрыш игр) — актуальная оценка по времени показывается в калькуляторе перед оплатой.

СБП, банковская карта и криптовалюта — без скрытых комиссий сверху той суммы, что показывает калькулятор.

Буст — бустер поднимает ваш текущий ранг, играя за вас. Калибровка — прохождение калибровочных матчей за вас, чтобы избежать заниженного старта. Коучинг — разбор ваших ошибок и реплеев с опытным игроком, без передачи аккаунта: играете вы сами, под руководством.

Ранговый режим в Deadlock открывается только после определённого количества игр в обычном режиме — 60 игр в целом, плюс отдельно 15 побед на трёх конкретных героях. Если этот порог не набран, ранкед просто недоступен. «Отыгрыш 60 игр» и «Отыгрыш на героях» — мы набираем это количество за вас, чтобы вы сразу попали в ранкед, а не тратили десятки часов на обычку.

Да. В заказах, где бустер играет на вашем аккаунте (буст, калибровка, отыгрыш), в форме есть галочка «Войти без пароля — по QR». Логин и пароль при этом не передаются никому, поэтому нужен мобильный аутентификатор Steam Guard. В групповом заказе (дуо) и в коучинге играете вы сами — входить на аккаунт не нужно вообще. Как это работает: 1. Оформляя заказ, отметьте «Войти без пароля — по QR». Логин и пароль вводить не нужно — бустеру вместо них покажется, что данные не указаны, и инструкция по входу. 2. Когда бустер примет заказ, держите под рукой телефон с приложением Steam. 3. Бустер откроет у себя в клиенте Steam вход по QR и пришлёт код в чат заказа (Профиль → «Чат»). 4. В приложении Steam откройте Steam Guard → «Сканировать QR», наведите камеру на код и подтвердите вход. QR действует 10 минут — не успели, попросите бустера прислать новый. 5. Нажмите в чате «Вход подтверждён» — QR удалится сразу. Сам он тоже не залежится: удаляется через 10 минут и когда бустер сдаёт заказ. 6. После работы откройте в приложении Steam настройки Steam Guard и нажмите «Выйти на всех устройствах» — это завершит сессию бустера на вашем аккаунте. Важно: QR — это ключ от входа в аккаунт. Подтверждайте только тот код, который прислал бустер вашего заказа в чате заказа, и никому его не пересылайте. Если мобильного Steam Guard у вас нет, выберите вход с логином и паролем.

Через Telegram — обычно в течение нескольких минут в рабочее время. Статус заказа и отчёты о прогрессе также приходят автоматически, не нужно спрашивать вручную.